لا تقلق! فريق الدعم الفني متواجد لمساعدتك. تواصل معنا عبر واتساب المتجر أو البريد الإلكتروني مع تزويدنا برقم الطلب وصورة للخطأ الذي يظهر لك.

بما أن النظام يقوم بإرسال الأكواد آلياً وفورياً، فلا يمكن إلغاء الطلب بمجرد صدور الكود.

نوفر لكم خيارات دفع آمنة ومتنوعة تشمل 

1. (insta pay، visa،mastercard، vodafone cash، stcpay. paypal . bank transfer)

نعم، الصور المستخدمة هي صور تعبيرية للمنتج (مثل غلاف اللعبة أو بطاقة الشحن). ستحصل على كود رقمي أصلي ومطابق تماماً للمنتج الذي قمت بشرائه من حيث القيمة، المنطقة (Region)، والمحتوى.

بمجرد إتمام الطلب، يتم إرسال فاتورة تفصيلية آلياً إلى بريدك الإلكتروني المسجل لدينا. كما يمكنك دائماً الدخول إلى حسابك في
KEYANDGAME
والذهاب إلى قسم "طلباتي" لاستعراض وتحميل فواتير جميع مشترياتك السابقة.

 نظراً لأن منتجاتنا رقمية ، فإن الإرجاع متاح فقط في حالة وجود خلل فني في الكود نفسه. إذا واجهت مشكلة، يرجى التواصل مع الدعم الفني وتزويدنا بتفاصيل المشكلة ورقم الطلب. يرجى ملاحظة أنه لا يمكن استرجاع الأكواد التي تم كشفها أو تفعيلها بنجاح.

نعم، نحن نعمل باستمرار على تحديث المخزون وتوفير أحدث الألعاب والبطاقات. يمكنك تفعيل خاصية "تنبيهي عند التوفر" في صفحة المنتج، أو متابعة قنواتنا على السوشيال ميديا لتعرف فور توفر المنتج مرة أخرى.

لست بحاجة لانتظار شركة شحن! كوننا متجراً رقمياً، يتم تسليم جميع الطلبات إلكترونياً وفورياً. ستجد الكود الخاص بك في صفحة إتمام الدفع، بالإضافة إلى نسخة ترسل لك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، مما يتيح لك استخدامه من أي مكان في العالم